Junior Service Desk Agent per importante multinazionale I Milano

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a Junior Service Desk Agent per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico, riporterà al Team Leader di riferimento. Per rendere la risorsa autonoma nell'attività, è previsto in fase iniziale un percorso di formazione e training-on-the-job.

Qualche dettaglio sull'offerta:

• Stipendio: Retribuzione annua lorda in base all'esperienza del candidato/a;
• Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24 con due giorni di riposo settimanali;
• Sede di lavoro: Milano - Zona Lambrate (MI);
• Benefit: Buoni pasto da €7, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Le mansioni che svolgerai:

• Gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk;
• Predisporre la documentazione a supporto in caso di incident;
• Coordinamento con il resto del team di tecnici per la gestione e la risoluzione di problematiche, anche quelle più complesse;
• Assistenza tecnica da remoto presso i clienti (via telefono o e-mail);
• Attività quotidiana di troubleshooting.

Requisiti richiesti:

• Diploma in ambito informatico o tecnico scientifico;
• Predisposizione al team working;
• Problem solving e proattività.

Non vediamo l’ora di conoscerti!