Helpdesk | Stage | Startup HR Tech

La nostra missione è aiutare le aziende a migliorare le performance di business grazie a:

• La nostra tecnologia: automatizziamo tutto ciò che è possibile per investire il nostro tempo e quello dei nostri clienti su ciò che conta davvero;
• I nostri dati: analizziamo costantemente le performance dei nostri clienti per migliorare ogni giorno il nostro servizio ed i nostri processi;
• Il nostro team: siamo una squadra di appassionati di tecnologia e risorse umane che vogliono davvero rivoluzionare il nostro settore

A proposito di team… che ne dici di iniziare a farne parte? Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk per il nostro ufficio di Milano, zona Loreto.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione dell’onboarding e dell’offboarding dei dipendenti: creazione utenze, configurazione e consegna dei devices aziendali;
• Acquisto, gestione e spedizione dei dispositivi aziendali;
• Monitoraggio e gestione del magazzino hardware, con attenzione al tracciamento dei dispositivi;
• Assistenza e supporto tecnico ai colleghi su problematiche hardware e software, con risoluzione dei ticket aperti;
• Gestione della rete interna dell’ufficio e rapporti con i fornitori (Vodafone, Fastweb, Tech Italia, ecc.);
• Collaborazione con il CTO per migliorare i processi di helpdesk;
• Interazione con tutte le funzioni aziendali al fine di offrire supporto laddove necessario.

Cosa cerchiamo in te?

• Passione genuina per la tecnologia e curiosità verso il mondo IT;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con il web;
• Gradita, ma non indispensabile, una minima esperienza nel supporto tecnico o helpdesk.
• Creatività, problem solving e attitudine a pensare “out of the box”;
• Precisione e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione del magazzino e nel tracking dei dispositivi;
• Flessibilità e spirito collaborativo, tipici di chi ama lavorare in un contesto startup;
• Trattandosi del tuo ingresso nel mondo del lavoro sappiamo che hai molto da imparare. Per questo motivo fin dal primo giorno seguirai una formazione on the job che ti permetterà di conoscere le competenze hard e soft necessarie per svolgere al meglio le attività di ricerca e selezione del personale.

Cosa offriamo per dare forma al tuo talento?

• Uno stage curriculare o extracurriculare della durata di 6 mesi con un rimborso mensile di 750€;
• Buoni pasto dal valore di 8€ per ogni giorno lavorato;
• Un ambiente di lavoro frizzante… dove avrai la possibilità di crescere come persona e professionista, seguendo un percorso strutturato pensato appositamente per te!

Cosa aspetti a candidarti? Il Team People visionerà il tuo curriculum e, in caso di match, ti contatterà per conoscerti meglio.