Helpdesk per società di consulenza a Milano

Jobtech, startup HR-Tech, sta cercando un Helpdesk per una nota società di consulenza e revisione con sede a Milano.

Cosa prevede l'offerta?

• Stipendio di 21000€ - 25000€ lordo all'anno;
• Iniziale contratto di sei mesi in somministrazione finalizzato all'assunzione;
• Percorso di crescita e formazione continua;
• Possibilità di relazionarsi con professionisti del settore e di seguire progetti innovativi;
• Sede dell'azienda a Milano, ma modalità di lavoro in full-remote.

Con un approccio multidisciplinare e orientato all'innovazione, la società - appartenente alle Big Four e presente in oltre 150 Paesi- offre servizi di Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax e Legal.

Un contesto stimolante in cui poter sviluppare competenze, e fin dal primo giorno imparare a pensare fuori dagli schemi.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Almeno due anni di esperienza nel ruolo;
• Elevata proattività, capacità relazionali e organizzative;
• Autonomia nella risoluzione di ticket in entrata;
• Buona Conoscenza del gestionale SAP e Service Now;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Quali saranno le tue attività?

• Gestione ticket in entrata e risoluzione in autonomia;
• Identificazione assignment group e inoltro per risoluzione;
• Eventuale creazione subticket;
• Gestione rapporti con i vari stakeholder (richiedenti, HR, Help Desk Global, etc);
• Gestione aperture di ticket per casistiche di competenza Global (eg.assegnazione massiva di ruoli o altro).

Cosa aspetti a candidarti? Non vediamo l'ora di conoscerti!